Telesale, hay còn gọi là bán hàng qua điện thoại, là một trong những vị trí hấp dẫn tại OKVIP, thu hút nhiều ứng viên vì cơ hội phát triển nghề nghiệp kèm theo thu nhập “khủng”. Nếu bạn đam mê giao tiếp và sở hữu khả năng thuyết phục, công việc này là thời cơ tuyệt vời để bạn tỏa sáng. Cùng khám phá chuyên sâu về công việc này kèm theo những ích lợi mà chúng mang lại!
Khám phá công việc Telesale tại OKVIP
Tại đây, nhân viên không chỉ đơn thuần gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm mà còn đóng vai trò là cầu nối giữa OKVIP và khách hàng. Công việc này đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, sự kiên nhẫn cùng với khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
Quảng bá sản phẩm, dịch vụ
Một trong những nhiệm vụ chính của nhân viên Telesale là giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của OKVIP đến khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ cần gọi điện thoại cho những người đã từng quan tâm hoặc sử dụng dịch vụ của OKVIP, thuyết phục họ trải nghiệm các sản phẩm mới hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Để việc này thành công, bạn cần hiểu rõ về sản phẩm, biết cách nắm bắt nhu cầu khách hàng và có kỹ năng thuyết phục. Ngoài ra, khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và tạo dựng mối quan hệ cũng là một phần quan trọng của công việc này. Những thông tin về sản phẩm, dịch vụ kèm theo ưu đãi đặc biệt cần được truyền tải một cách chính xác, hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Giải đáp vấn đề khách hàng
Nhân viên Telesale không chỉ là người bán hàng, mà còn là người tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Việc này đòi hỏi bạn phải kiên nhẫn, lắng nghe và có khả năng truyền đạt thông tin dễ hiểu. Bạn cần giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, tin tưởng cũng như hài lòng với dịch vụ mà OKVIP cung cấp.
Việc hỗ trợ khách hàng kịp thời theo cách hiệu quả không chỉ giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp mà còn nâng cao uy tín của OKVIP trong mắt khách hàng. Đặc biệt, nhân viên vị trí này cần phải nhanh nhẹn trong việc nắm bắt các thông tin mới nhất về sản phẩm và chính sách của công ty để hỗ trợ khách hàng một cách chuẩn xác.
Xây dựng – Giữ gìn nền tảng khách hàng
Ngoài việc thu hút khách hàng mới, nhân viên còn cần xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự trung thành của khách hàng mà còn mở ra tiềm năng bán hàng. Bạn sẽ cần liên tục cập nhật thông tin về sản phẩm, sự kiện khuyến mãi cùng những quyền lợi mới nhất mà khách hàng có thể nhận được.
Khả năng quản lý thông tin khách hàng và sát sao theo dõi các giao dịch cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong vai trò này. Telesale không chỉ là một công việc bán hàng mà còn là nghệ thuật duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng, giúp công ty luôn được khách hàng tin tưởng, ủng hộ tuyệt đối.
Yêu cầu – Quyền lợi từ OKVIP đối với vị trí Telesale hấp dẫn
Để trở thành nhân viên vị trí chăm sóc khách hàng online tại OKVIP, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản nhưng không kém phần quan trọng. Đồng thời, công ty cũng cam kết mang lại những quyền lợi hấp dẫn để bạn có thể yên tâm làm việc nhằm phát triển sự nghiệp vững chắc.
Điều kiện cần đáp ứng
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm kèm theo khả năng giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống nhanh.
- Độ tuổi từ 18 – 35, khả năng làm việc dưới tần suất áp lực cao.
- Am hiểu về sản phẩm và các dịch vụ của Liên Minh OKVIP.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale CSKH hoặc bán hàng qua điện thoại.
- Làm việc nhóm linh hoạt, sẵn sàng học hỏi.
Ích lợi nhận được hậu hĩnh
- Nhận lương vào ngày 15 hàng tháng mà không bị trừ hay giảm.
- Tuyển dụng OKVIP cung cấp chỗ ở miễn phí trong phòng dành cho 4-6 người, bao gồm các nhu yếu phẩm hàng ngày như: Gối, mền, kem đánh răng, khăn tắm…
- Nhân viên Telesale tăng ca 2 ngày mỗi tháng với phụ cấp tiền cho mỗi ngày tăng ca.
- Nhân viên nữ được chế độ thêm một nửa ngày phép đặc biệt không tính vào số ngày tăng ca.
- Nếu nhận trợ cấp sẽ không được nghỉ phép; nghỉ việc trong vòng 3 tháng sau khi nhận sẽ phải hoàn lại số tiền trợ cấp.
- Cung cấp thuốc men thông dụng 24/7.
Công việc Telesale tại OKVIP không chỉ mang đến thu nhập hấp dẫn mà còn là cơ hội để bạn phát triển kỹ năng và sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Gia nhập ngay để mở ra tiềm năng mới!